カスタマー サポート
概要
以下の方法でカスタマー サポートを依頼できます。
Regology アカウント内のヘルプ ツールを活用する
https://regology.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2 のサポート ページにアクセスする
support@regology.atlassian.net にメールを送信する
アプリケーションからサポート リクエストを作成する
アプリケーションにログインし、画面右下にあるヘルプ ([?]) アイコンをクリックします。
ヘルプ ダイアログが開きます。
質問を入力してナレッジベースを検索します。サポートを依頼するには、[Technical Support (テクニカル サポート)] をクリックします。
詳細情報を表示するには、トピックをクリックしてガイドを参照してください。
アプリケーション外部からサポートをリクエストする
システム アクセスの問題によりアプリケーションにアクセスできない場合にご利用ください。https://regology.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/2 にアクセスします。
プロファイルを作成したり、アカウントにログインしたりできます。ログインまたはプロファイルを作成すると、チケットのステータスを確認するのに役立ちます。
メールにてサポートを依頼する
support@regology.atlassian.net にメールを送信して新しいチケットを作成することもできます。